Alerta

Kérastase tem registrado sites e produtos falsos fazendo menção à marca, além de golpes oferecendo kits de produtos em troca de dados e pagamento de frete. Comercializamos nossos produtos e coleções apenas em parceiros comerciais selecionados , e em seu site oficial kerastase.com.br.

Como alerta para os consumidores, reunimos uma série de dicas e orientações para garantir compras mais seguras.

1) Descontos muito agressivos

Como via de regra, preços muito abaixo do mercado devem ser encarados com desconfiança. Mesmo em sazonalidades importantes, como a Black Friday e o Natal, é possível distinguir promoções que fogem à realidade, com valores muito divergentes à política de preços praticada pelas marcas. É importante garantir que a compra esteja sendo realizada em sites oficiais ou revendedores autorizados.

2) Atenção ao clicar

Verifique sempre o link e o domínio (www.dominio.com.br). Apesar de parecidos com o site original, são únicos e não podem ser duplicados. Além disso, é importante checar o cadeado que fica ao lado da URL, pois ele indica se a conexão é segura ou não. Os anúncios podem ser feitos, ainda, por meio de posts patrocinados e perfis fakes nas redes sociais, que induzem cadastros e a captura de dados de forma ilegal.

3) Pop-Ups e Banners em excesso

Avaliar o comportamento do site é essencial. Anúncios são comuns, mas banners e pop-ups em excesso, que dificultam a usabilidade do usuário, são indicativos de fraude e conexão suspeita. Nesses casos, recomenda-se agir rapidamente e suspender a navegação.

4) Senso de urgência

É comum a divulgação de promoções relâmpago, com poucas unidades em estoque, com apelo “imperdível”. Há casos reais, mas explorar o senso de urgência e a ansiedade dos consumidores é também uma técnica para aplicar golpes, diminuindo o tempo de reação e pesquisa do usuário. Por isso, é essencial checar todas as informações a fim de garantir a idoneidade do site e da promoção veiculada.

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