A Câmera de Diagnóstico Kérastase está disponível somente aos Salões Conselheiros Kérastase. Se você é um Conselheiro Kérastase, converse com seu representante comercial para aquisição do aparelho, para habilitá-lo e realizar o diagnóstico capilar com precisão.
Perguntas frequentes
Perguntas e Respostas
Perguntas Mais Frequentes
1. QUAL A LINHA MAIS INDICADA PARA O MEU CABELO?
Para saber realmente qual a necessidade do seu fio e o melhor tratamento, recomendamos que procure um Cabeleireiro Conselheiro Kérastase. Ele irá fazer um diagnóstico profundo dos seus fios e do couro cabeludo e indicar os produtos ideais conforme as suas reais necessidades. Encontre o mais próximo a você em nosso site: Salão Conselheiro
2.OS PRODUTOS DEIXAM RESÍDUOS NO CABELO?
3.SHAMPOO COM SAL É PREJUDICIAL A QUALQUER TIPO DE CABELO?
4.PRECISO USAR TODOS OS PRODUTOS DE UMA MESMA COLEÇÃO?
5.OS PRODUTOS CAUSAM QUEDA CAPILAR?
6. O QUE POSSO USAR NA PREVENÇÃO DA QUEDA CAPILAR?
7. OS PRODUTOS CAUSAM QUEBRA CAPILAR?
8.O CABELO SE ACOSTUMA COM OS PRODUTOS DE TRATAMENTO?
9.QUAIS OS FATORES PODEM DANIFICAR OS CABELOS?
10.ALGUM TRATAMENTO CAPILAR PODE DEIXAR O CABELO LISO MUDANDO A SUA FORMA?
11.O USO FREQUENTE DO SHAMPOO PODE SER PREJUDICIAL À BELEZA DOS CABELOS?
12. COMO POSSO TER CERTEZA DE QUE ESSES PRODUTOS NÃO VÃO DEIXAR MEU CABELO COM ASPECTO PESADO?
13. QUAL É A DIFERENÇA ENTRE MÁSCARA E CONDICIONADOR?
14. PORQUE NÃO VEJO RESULTADO COM A COLEÇÃO ADQUIRIDA? PELO CONTRÁRIO MEU CABELO PARECE MAIS RESSECADO.
15. O PRODUTO TOUCH PERFECTION PODE SER USADO APÓS ESCOVA?
16. QUAIS OS PONTOS DE VENDA PARA COMPRA DOS PRODUTOS?
17. ONDE POSSO REALIZAR O MEU DIAGNÓSTICO CAPILAR?
18. OS PREÇOS DOS PRODUTOS SÃO TABELADOS?
19. COMO FAÇO PARA ADQUIRIR A CÂMERA DE DIAGNÓSTICO KÉRASTASE?
20. QUAL A DIFERENÇA ENTRE A LINHA NUTRITIVE E RÉSISTANCE?
A coleção Nutritive é indicada para cabelos normais a extremamente ressecados que necessitam de nutrição, enquanto a coleção Résistance trata cabelos danificados, enfraquecidos e quebradiços.
21. COMO FAÇO PARA TER AMOSTRA GRÁTIS DOS PRODUTOS?
Como não trabalhamos com amostras grátis, com frequência realizamos ações para os consumidores terem contato com os produtos.
22. COMO FAÇO PARA TRABALHAR EM KÉRASTASE?
Você pode se inscrever na área “Carreiras” no site da L’Oréal Brasil. Você também pode curtir a página de L’Oréal Carreiras para mais novidades e oportunidades.
23. QUAL A DIFERENÇA NAS FÓRMULAS DOS PRODUTOS QUE TEM EMBALAGEM TÉCNICA E DE MANUTENÇÃO?
Produtos que têm apresentação técnica e de manutenção não apresentam diferença em suas fórmulas, a diferença está na quantidade e embalagem. Os produtos técnicos são de uso exclusivo dos Salões Conselheiros Kérastase.
24. POR QUE NÃO ENCONTRO TODOS OS PRODUTOS USADOS NOS SALÕES CONSELHEIROS DISPONÍVEIS PARA REVENDA?
Alguns produtos são de uso exclusivo dos nossos Cabeleireiros Conselheiros, principalmente os produtos relacionados à execução dos rituais de tratamento Kérastase como ampolas, concentrés e pré-shampoos
25. POSSO USAR PRODUTOS FORA DA VALIDADE?
Não recomendamos o uso de produtos fora da validade, assim como não garantimos sua eficácia se usados.
26. QUAL COLEÇÃO DEVO USAR NO COURO CABELUDO SENSIBILIZADO DEVIDO A AGRESSÕES EXTERNAS?
A Coleção Spécifique reforça as defesas naturais do couro cabeludo e ameniza a irritação e coceira, proporcionando frescor imediato.
27. O QUE FAZER PARA O CRESCIMENTO MAIS RÁPIDO DO MEU CABELO?
O crescimento do fio é um processo natural dos cabelos, mas algumas vezes, devido à carência de nutrientes no couro cabeludo, o crescimento dos fios pode demorar a acontecer. Nossa sugestão é que você busque tratar o couro cabeludo para o crescimento do fio fortalecido e hidratado. Visite um de nossos Cabeleireiros Conselheiros, ele irá realizar uma análise profunda e indicar o melhor tratamento para suas necessidades.
28. KÉRASTASE POSSUI ALGUM PRODUTO PARA ALISAMENTO DOS CABELOS?
Kérastase não possui tratamentos para alisar o fio, apenas para prepará-lo para o alisamento e mantê-lo estruturado e hidratado após este processo.
29. QUAL O RITUAL KÉRASTASE MAIS INDICADO?
Os Salões Conselheiros Kérastase podem realizar diversos rituais de tratamento, conforme a necessidade dos seus cabelos. Temos rituais para nutrir, fortificar, rejuvenescer, garantir densidade aos fios, disciplina, entre outras finalidades. Orientamos que você procure o salão mais próximo de você e tire suas dúvidas com um de nossos Cabeleireiros Conselheiros.
30. QUAL A LINHA INDICADA PARA CABELOS OLEOSOS?
Para cabelos oleosos sugerimos a linha Spécifique-Oleosos, que ajuda a regular a produção excessiva das glândulas sebáceas e prolongar a sensação de limpeza.
31. COMO USAR O ÓLEO DE ELIXIR ULTIME?
Elixir Ultime é um produto versátil, e pode ser usado antes e depois da escova, ou até mesmo junto com a máscara de tratamento. Utilize com moderação e se quiser mais informações sobre o uso do produto, converse com um Cabeleireiro Conselheiro Kérastase.
32. POSSO DEIXAR AS MÁSCARAS DE TRATAMENTO DE KÉRASTASE EM PAUSA ENQUANTO FAÇO OUTRAS ATIVIDADES?
As máscaras de Kérastase possuem tempo de pausa de 5 minutos, sendo o suficiente para que os ativos e componentes tenham a performance adequada. O tempo superior ao recomendado não irá otimizar o tratamento.
33. PRECISO USAR TOUCA TÉRMICA NA APLICAÇÃO DA MÁSCARA DE KÉRASTASE?
Não é necessária a utilização com touca térmica, pois a tecnologia utilizada nos produtos já apresenta alta performance
34. OS PRODUTOS KÉRASTASE PODEM SER USADOS EM CRIANÇAS?
Não há contraindicação de uso para qualquer coleção de nossos produtos, mas sugerimos que converse com os Cabeleireiros Conselheiros Kérastase para um diagnóstico.